Rujukan Laman

Terma dan Dasar Rasmi g13 Malaysia

Kami di g13 menyediakan rangka undang-undang yang jelas supaya anda memahami hak, tanggungjawab, dan perlindungan yang anda terima apabila menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanPenggunaan DataHak PenggunaPerlindungan Akaun
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
g13 Terma dan Dasar Rasmi g13 Malaysia
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi, atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform untuk mendapat respons pantas daripada pasukan undang-undang…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan terperinci mengenai dasar privasi atau hak akaun anda melalui e-mel.
Pusat Bantuan Akses dokumen terma dan dasar privasi terkini terus melalui pusat bantuan g13.
PERLINDUNGAN DAN KEPERCAYAAN

Bagaimana g13 Menguruskan Data dan Keselamatan Anda

Kami membina setiap lapisan keselamatan akaun dengan satu matlamat: agar anda boleh menggunakan platform g13 dengan yakin di wilayah yang disokong.

Enkripsi Data Peribadi

Semua data peribadi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran. Ini memastikan maklumat sensitif anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak diberi kebenaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman semak imbas anda di g13. Anda boleh mengurus atau menyahdayakan kuki tidak penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun berdaftar. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini bagi melindungi akaun daripada akses tanpa kebenaran di semua peranti.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data dipadam secara selamat mengikut prosedur pematuhan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan kami dan kami akan memproses dalam masa tujuh hari bekerja.

Pematuhan Peraturan Tempatan

g13 mematuhi peraturan perlindungan data yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Sebarang perubahan pada dasar kami akan dimaklumkan kepada anda melalui notifikasi akaun atau e-mel.

Soalan Lazim Mengenai Dasar dan Hak Anda

Kami faham bahawa terma undang-undang boleh menimbulkan pelbagai soalan. Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan hak akaun, data peribadi, dan prosedur undang-undang di g13.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan maklumat pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau FPX anda. Data ini digunakan semata-mata untuk pengesahan identiti dan pemprosesan transaksi kewangan anda.

Ya, anda berhak meminta salinan penuh data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dengan subjek 'Permintaan Data' dan kami akan menyediakan laporan dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui GrabPay, Boost dan FPX yang sah.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Bagi perubahan yang memerlukan pengesahan identiti semula, sila hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Hantar permintaan penutupan akaun melalui sembang langsung atau e-mel sokongan kami. Setelah disahkan, data anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan, kecuali rekod yang perlu disimpan mengikut peraturan kewangan semasa.

Terma perkhidmatan kami terpakai secara seragam di semua wilayah yang disokong di Malaysia. Walau bagaimanapun, akses kepada ciri tertentu mungkin berbeza di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan perkhidmatan tersebut.

Setiap perubahan material pada terma atau dasar privasi kami akan dimaklumkan melalui notifikasi dalam akaun anda dan e-mel berdaftar sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Halaman Berkaitan

Senja g13 App Plinko Harta Mitologi