Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan g13

Dengan membuka akaun di g13.best, anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang ditetapkan di sini — direka khas untuk melindungi hak anda sebagai pengguna di wilayah yang…

Akaun DilindungiDasar TelusSokongan Bahasa MelayuWilayah MalaysiaTerma Dikemas Kini

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Syarat Penggunaan dan Bidang Kuasa Tempatan

g13 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses perkhidmatan g13 di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami beroperasi selaras dengan garis panduan wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Sebarang percanggahan antara versi bahasa lain dengan versi Bahasa Melayu ini, versi Bahasa Melayu akan diguna pakai. g13

1
berhak meminda terma ini pada bila-bila masa, dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau pemberitahuan dalam akaun anda. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas pindaan bermakna anda menerima terma yang dikemas kini. Pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada syarat tambahan pembekal masing-masing.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi g13 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan tentang terma dan syarat kami, pasukan sokongan g13 sedia membantu anda pada setiap masa melalui pelbagai saluran.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara g13 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan data dan keselamatan akaun anda. Setiap langkah dalam terma ini direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan penggunaan platform berlaku secara adil di semua wilayah yang disokong.

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan dengan penyulitan standard industri. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Dasar Kuki

g13 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di laman web kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan kata laluan unik dan pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda. Sebarang aktiviti mencurigakan akan dikesan dan pasukan kami akan menghubungi anda segera.

Tempoh Penyimpanan

Data transaksi dan rekod akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Anda boleh meminta semakan rekod anda pada bila-bila masa.

Permintaan Perubahan

Untuk meminta perubahan pada maklumat akaun atau menarik balik persetujuan data, hubungi pasukan kami melalui e-mel sokongan dengan bukti identiti yang sah untuk pengesahan.

Pegangan Terma

Setiap pindaan terma akan dikomunikasikan secara langsung kepada anda melalui akaun anda. Kami mengekalkan rekod semua versi terma sebelumnya yang boleh anda minta semak bila-bila masa.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap diajukan mengenai terma dan syarat g13. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan terma, anda berhak untuk menutup akaun anda. Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Ya, anda boleh meminta salinan terma yang berkuat kuasa pada tarikh pendaftaran anda. Hantar permintaan melalui e-mel sokongan dengan nombor akaun anda dan kami akan menghantarnya segera.

Terma g13 meliputi semua transaksi di platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Syarat tambahan pembekal berkenaan juga terpakai secara serentak.

Aduan rasmi boleh dihantar melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan butiran akaun dan keterangan kejadian. Kami menyasarkan untuk menyelesaikan setiap aduan dalam tempoh tiga hari bekerja.

Anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan kami dengan pengesahan identiti, dan kami akan menyediakan laporan data anda dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Ya, semua pertikaian transaksi dikendalikan melalui proses semakan dalaman kami. Rekod transaksi disimpan dengan selamat, dan keputusan akan disampaikan kepada anda melalui pemberitahuan akaun secara bertulis.

Hubungi pasukan sokongan kami segera melalui sembang langsung. Kami akan membekukan aktiviti mencurigakan, menyemak log akaun anda dan membimbing anda untuk menetapkan semula kelayakan keselamatan anda.

Terma dan Syarat Penggunaan g13

Cara Menghubungi g13 Mengenai Terma

Cara g13 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Permintaan Perubahan

Pegangan Terma

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

01 Apakah yang berlaku jika saya tidak bersetuju dengan terma yang dikemas kini?

02 Bolehkah saya meminta salinan terma yang saya setujui semasa mendaftar?

03 Adakah terma ini terpakai kepada pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay?

04 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan pelanggaran terma?

05 Apakah hak saya untuk mengakses data peribadi yang g13 simpan?

06 Adakah akaun saya dilindungi jika terdapat pertikaian transaksi?

07 Apakah langkah yang perlu saya ambil jika saya mengesyaki akaun saya diakses tanpa kebenaran?

Halaman Berkaitan