Rujukan Laman

Bagaimana g13 Melindungi Data Peribadi Anda

Di g13, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab.

Data DilindungiKawalan Penuh AndaPematuhan Wilayah MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Maklumat Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

g13 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — semata-mata untuk memproses transaksi dan mengesahkan identiti anda. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan corak penggunaan

1
dikumpulkan secara automatik untuk memastikan keselamatan akaun anda. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mematuhi keperluan perlindungan data yang berkuat kuasa di Malaysia.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia…

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Perkara Penting Tentang Cara Kami Menguruskan Data

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami beroperasi. Kami telah mereka bentuk setiap proses pengendalian data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan — daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga kepada cara kami…

Penyulitan Data

Semua data peribadi yang anda serahkan kepada g13 disulitkan menggunakan protokol SSL semasa penghantaran dan disimpan dalam pelayan yang dilindungi lapisan keselamatan berbilang peringkat.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda dan meningkatkan prestasi laman. Anda boleh mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara masa nyata. Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel jika terdapat aktiviti yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif. Setelah akaun ditutup, maklumat anda akan dipadam dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Pegawai Privasi

g13 mempunyai pegawai privasi khusus yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi keperluan semasa. Hubungi beliau terus melalui saluran e-mel privasi kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa. Permintaan boleh dibuat melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel, dan kami akan memprosesnya segera.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi g13

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang kerap anda tanyakan tentang cara g13 menguruskan data peribadi anda. Jika anda tidak menemui jawapan yang dicari, hubungi pasukan kami terus melalui live chat atau e-mel.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang anda gunakan untuk mengakses akaun anda.

Tidak, kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengoperasikan platform di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang khas dalam akaun anda di g13.best atau menghantarnya melalui e-mel privasi kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Ya, anda berhak meminta penghapusan data. Setelah permintaan diterima, kami akan memadam maklumat anda dalam tempoh yang diperuntukkan, kecuali data yang wajib disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Kuki kami digunakan untuk menyimpan pilihan akaun dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki dimatikan sepenuhnya.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda akan dipadamkan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut keperluan pematuhan undang-undang di Malaysia. Anda boleh menghubungi pasukan kami untuk mengetahui tempoh tepat yang berkenaan dengan akaun anda.

Hubungi pegawai privasi g13 melalui e-mel atau gunakan borang permintaan dalam akaun anda. Kami berkomitmen untuk menangani setiap aduan dengan serius dan memberikan respons dalam masa dua hingga lima hari bekerja.

Bagaimana g13 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Enam Perkara Penting Tentang Cara Kami Menguruskan Data

Penyulitan Data

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Pegawai Privasi

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi g13

01 Apakah jenis maklumat peribadi yang g13 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah g13 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh mengakses data peribadi yang g13 simpan tentang saya?

04 Bolehkah saya meminta g13 memadam semua data saya?

05 Bagaimana g13 menggunakan kuki dan bolehkah saya mematikannya?

06 Berapa lama g13 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang patut saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi data saya?

Halaman Berkaitan